? Уважение — дело тонкое

Знаете, раньше думал, что уважение — вещь простая и понятная. Ну вот же оно: один посмотрел тебе в глаза — другой кивнул головой — третий сказал вежливое слово... Но потом случилось нечто удивительное!

Однажды вечером шел домой после работы, ноги гудели от усталости, голова тяжела от мыслей, да и настроение было паршивое, как погода осенью. И тут вижу впереди себя пожилого мужчину лет шестидесяти с грустной физиономией. Он шел, глядя себе под ноги, руки в карманах пальто, а выражение лица такое, будто весь мир прогневался именно на него.

Подхожу ближе, прохожу мимо, говорю обыденное приветствие. Вдруг мужчина поднимает голову и смотрит прямо мне в глаза, мягко и спокойно произносит:
— Проходите, молодой человек, пожалуйста. Вы спешите.

Ого! Вот тут-то и началось самое интересное. Казалось бы, обычное действие — пропустить вперед, но благодаря одной этой фразе всё изменилось! Я вдруг почувствовал внутри странное тепло, словно ко мне вернулось давно забытое чувство уверенности в себе. Мужчина был настолько деликатен и уважителен, что даже мои мозоли на ногах стали чуть мягче, усталость исчезла, а лицо засияло доброй улыбкой.

Вот тогда и понял я, что использование умения быть уважительным — штука непростая, хитрая и волшебная одновременно. Это не только слова и жесты, это особое искусство, которое требует внимания и уважения друг к другу, каждый раз открывая перед тобой новый взгляд на окружающий мир.

И знаете что? Однажды увидел смешную сцену, иллюстрирующую эту истину особенно ярко. Еду в автобусе поздно вечером, народу немного, сидим молча, каждый погружён в собственные мысли. Тут входит бабушка лет семидесяти пяти, в руке небольшой букетик алых розочек, слегка прихрамывая направляется к выходу. Один парень резко встаёт и делает ей знак рукой:

— Бабушка, присаживайтесь здесь, мы уступим вам место!

Бабушка смущенно улыбается, благодарит, садится рядом с ним. А парень сидит напротив неё, моргает и говорит:

— Что делать буду?! Куда теперь ехать-то?!

И смех, конечно, наполнил автобус. Вот она сила настоящего уважения: человеку неудобно даже принять такой благородный поступок.

Но давайте-ка ещё расскажу про одну занятную историю, связанную с темой нашего разговора.

Один мой знакомый работал менеджером в крупной компании, постоянно общаясь с клиентами. Однажды пришла дама средних лет, возмущённая, недовольная всем подряд. Она кричала громко, размахивала руками, топала ногами, называла сотрудника грубыми словами. Тот внимательно слушал её, делал заметки, терпеливо ждал момента, когда женщина успокоится. Наконец дама замолчала, уставшая от собственных эмоций, опустилась на стул.

Тогда менеджер тихо произнес:

— Знаете, дорогая, вы уже использовали три основных правила общения с людьми...

На секунду повисло неловкое молчание, после которого дама покраснела до кончиков волос и сказала:

— Простите меня, милый человек.

А ваш собеседник всегда тактичен и уважителен?

Ну вот, кажется, пришло время сделать вывод, чтобы окончательно закрепить нашу беседу.

Каждый день мы используем умение быть уважительным, иногда сами того не замечая. Иногда наши добрые поступки вызывают улыбку у другого человека, а порой, наоборот, заставляют задуматься над собственным поведением. Главное — помнить одно простое правило: уважение всегда взаимно возвращается.

Так что берегите своё достоинство, заботьтесь о ближних и помните: даже маленькая улыбка способна изменить чью-то жизнь навсегда.

---

Почитайте также: ? История «Резе Человек»: Для Фотографов, Саксофонистов и Ценителей Прекрасного | Гена человек — лингвистическая шутка для любителей головоломок | Заболевания человека в Магасе после карантина | Окошки в окно социального общества | «Организм как слоеный пирог здоровья» |