Прощение — ключ к раскрытию истинной сущности человека

Давненько уж было дело, когда наш дипломатический мир сотрясался от конфликтов и интриг. В один прекрасный день мы оказались втянуты в непростой разговор с человеком, чьё имя до сих пор предпочитают не называть. Но нам всё-таки пришлось разбираться с ним, и вот тут-то мы поняли одну простую истину: «Раскрыть человека» куда проще, чем кажется, стоит лишь взглянуть ему прямо в глаза, искренне простить ошибку и двинуться дальше.

Представьте себе наше посольство как огромный замок старинный, где каждый уголок хранит секреты прошлого. Тут своя атмосфера особая, духовая такая, будто ты окутан тайнами прошлых веков. И вдруг какой-нибудь очередной скандал, полный взаимных обвинений и обид — ну совсем как сцена из романа Агаты Кристи! Вот бы была тогда рядом Джейн Марпл, та сама разобралась бы мгновенно…

Но наши герои были мастерами дипломатии, а значит — искали пути выхода аккуратнее и тоньше. С кем только не общались, кого только не выслушивали. Кто был прав? Кто виноват? Никто толком не понимал. Пока однажды утром один наш сотрудник не предложил нечто простое и гениальное.

— Мы говорим об умении прощать и двигаться дальше, — сказал он, с видом мудреца древнегреческого, потирая подбородок, — «проще говоря, друг мой, важно уметь найти баланс между личным и общим».

И тут нас осенило: эта фраза словно ключ ко всему происходящему!

Помню случай из жизни посольства: сидим мы после рабочего дня, обсуждаем очередную проблему, молча выпиваем чай, и тут раздаётся смех соседа по столу. «О чём смеёшься?» — спрашиваю его с любопытством. А он говорит: «Да ни о чём особенном… просто подумал про вас всех». И тут же краснеет, спохватывается и добавляет: «Вы ведь знаете, умеете прощать, верно?»

Вот оно, братцы мои, умение прощать — основа любой дипломатической карьеры! Если ты способен открыто признать чужие ошибки и отпустить ситуацию, собеседник чувствует себя свободнее, раскованнее. Не случайно говорят, что «лучший способ завоевать доверие другого человека — быть искренним самому», да ещё и со способностью спокойно относиться к мелочам и казусам повседневной жизни.

А недавно наблюдали такую картину: молодая сотрудница нашего МИДа рассказывала коллеге об одном серьёзном конфликте, и вдруг поймала себя на мысли, что вспоминает вовсе не повод ссоры, а тот самый первый смешной случай из детства, когда её нечаянно облили кофеем во время утреннего совещания. Оказалось, именно этот маленький эпизод стал символом понимания и дружбы, а теперь даже сложно вспомнить, кто был прав, а кто виноват изначально.

Ну ладно, допустим, дипломатия штука сложная, особенно когда сталкиваешься с ситуацией, требующей мгновенного принятия решения. Как говорится, «чем больше вокруг проблем, тем меньше времени на раздумья». Именно здесь и приходит на помощь умение сохранять баланс между личным и общественным мнением. Вспоминаю забавный случай, произошедший однажды вечером в ресторане посольства. Собрались коллеги отметить удачное завершение переговоров, и вдруг молодой сотрудник ведёт себя чересчур вызывающе. Его начальник, заметив это, тихо шепчет ему на ухо: «Проявляй уважение, иначе сегодня точно придётся объяснить твоё поведение премьер-министру». Ну а тот улыбается добродушно и отвечает: «Хорошо, шеф, но давайте сначала съедим эти три пирожных, потом разберёмся».

Вот вам и иллюстрация принципа баланса между личным и публичным поведением. Важно помнить, что никто не идеален, и главное — понимать разницу между собственными желаниями и ожиданиями окружающих.

Подведу итог. Когда думаешь, как раскрыть сущность собеседника, спроси себя: готов ли ты честно обсудить свои собственные слабости и ошибки? Готов ли простить и двигаться дальше, не оставляя камня на камне от прежних обид?

Не бойтесь ошибок, ведь «человек познаётся в беде и в радости». Настоящий мастер дипломатии тот, кто умеет чувствовать тонкие грани между личным и профессиональным миром, оставаясь собой и сохраняя спокойствие духа.

Так что давайте будем учиться прощать и уважать друг друга, ведь именно это помогает нам видеть людей такими, какие они есть, а не теми, какими кажутся на первый взгляд.

---

Почитайте также: Человек — вечная игра | Суть жизни человека? | Картинка человека: в поисках своего лица | Человек — решение для любителей юмора с помощью создания интриги | Человек над для сомелье, учитель йоги и фанат судоку |