Каждый — для ценителей взаимопонимания через искреннее сердце

Ах ты мой добрый читатель! Вот уж действительно — каждый день встречаешь столько людей, столько ситуаций и эмоций, что порой кажется, будто вся жизнь превращается в захватывающий детектив. И знаешь, сколько бы ни было операторов связи в твоём городе, везде царит один простой закон: «Каждый» должен говорить прямо и честно, ибо никто другой за тебя слова не скажет!

Помню, однажды ночью звоню я домой с работы, усталость такая, что сам себя едва узнаю. Жена, как положено добрая жена, тут же уточняет: «А где твой телефон-то?» Отвечаю ей: «Да вот он, милый мой, на столе лежит!» А она задумчиво смотрит мне в глаза и спрашивает: «Ты точно уверен, что именно там?» Я смеюсь над собой: ну кто ж сомневается? Но оказывается, операторы мобильной связи не такие доверчивые. Тут уже приходится пояснять, куда конкретно засунул трубку. В общем, весь вечер пришлось оправдываться, доказывая свою честность и прямодушие перед бедной телефонисткой!

Так ведь мы сами часто думаем, что всё ясно-понятно, да только выясняется потом совсем иное. Взять хотя бы случай с одним моим знакомым Иваном Петровичем. Сидел он вечером дома, смотрел любимый сериал про полицейских, попивал чай и вдруг звонок какой-то странный поступает. Голос мужской, тихий-тихий, шепчет буквально одно слово: «Иван». Иван Петрович чуть ли не подпрыгнул от неожиданности, схватил трубку и давай переспрашивать: «Кто это такой?», «Что тебе надо?» Оператор, бедняга, аж покраснел от смущения и вежливо объяснил: «Простите, товарищ капитан, связь оборвалась… и теперь повторяю сообщение: ваш номер отключён».

Вот тебе и открытый диалог, вот тебе и общение без прикрас! Теперь Иван Петрович долго думал, почему его так резко сняли с эфира, да ещё и голосок такой неприятный был. Как говорится, хочешь услышать правду — говори открыто, без всяких кодировок и шифровок. Иначе будет хуже простого выключенного номера телефона.

Но знаешь, самое удивительное происходит, когда оператор и клиент начинают понимать друг друга с полуслова. Вот недавно был у меня такой случай. Стоял я посреди огромного супермаркета, мечтал найти зелёный лук среди помидоров и морковки, и тут приходит смс-ка спасительная: «Сэр, ваша корзина перевесила допустимую норму! Рекомендуем уменьшить количество продуктов до пяти килограммов включительно».

Ишь ты, какое внимание к клиенту! Представляешь, стоишь ты посреди рядов, пальцы дрожат от напряжения, борешься с собой и пытаешься взять ровно пять килограммов картошки, как будто каждый лишний грамм способен вызвать мировой кризис. Тут-то и слышу голос оператора по телефону: «Батенька, простите великодушно, два килограмма картофеля вам уже хватит!» Смеялся я долго после этого случая, до самого выхода из магазина.

Таким образом, друзья мои, учимся быть открытыми, прямыми и честными в выражении своих чувств и мыслей. Только тогда операторы смогут помогать нам по-настоящему искренне, понимая наши проблемы, трудности и даже самые мелкие пожелания. Ведь каждый раз, когда звонишь куда-нибудь и говоришь откровенно, понимаешь, что общаешься не просто с техникой, а с настоящим человеком, которому небезразлична твоя история.

И помни главное правило общения с операторами: будь открытым, ясным и искренним, тогда каждый сможет стать твоим собеседником, готовым помочь, поддержать и сделать мир чуточку лучше!

---

Почитайте также: Собственный человек для шляпников: время вместе ради фана | Территория людей: шутки, наблюдения и немного мудрости | Человек под цифрой 2 в Лабинске, Рязани и по всему миру! | Человек, бензопила, резе и кофе — рассказ от любителя | Кровь человека для сантехников? |