Человек управляющий — искусство вести корабль жизни
На самом деле управлять человеком — задача непростая, словно грести веслами против течения, когда вокруг всё кипит, бурлит и несётся куда-то далеко от тебя. Каждый день ты сталкиваешься с бесконечными вопросами, проблемами и сложными решениями. Вот и приходится постоянно балансировать между рутинной работой и вдохновением, принимать решения и нести ответственность за каждое слово и действие.
Представь себе человека управляющего, стоящего посреди офиса среди тысячи дел, задач и людей. Вокруг шумят коллеги, топчутся менеджеры проектов, визжат подчинённые и орут клиенты. А он сидит за столом, смотрит в монитор, держит сигарету во рту и думает: «Господи, ну зачем же ты создал этот адский бардак?» Но тут он встаёт, берёт телефон и уверенно произносит: «А теперь внимание!» Все замирают, напрягаются и ждут команды капитана корабля, которого никто толком не видел и не слышал. И вот после паузы раздаётся чёткий голос: «Делаем манёвр! Лево руля!»
Однажды ко мне подошла коллега с просьбой провести тренинг по тайм-менеджменту. Я понимаю, как непросто руководителю выделять время на личную эффективность, когда кругом суета и бесконечные встречи. Однако надо было продемонстрировать новый подход. Представьте моё удивление, когда вместо традиционного подхода на тренинге выяснилось, что там нас ждёт квестовая игра с таймером, заданиями и наклейками за выполненные задания. Коллеги ходили счастливые, улыбались друг другу, ловили кайф от процесса… Пока вечером перед уходом один парень не спросил меня: «Это серьёзно? Мы сегодня так эффективно работали потому, что играли?» Ну да, играл я сам себя уже неделю подряд, лишь бы коллектив взбодрить!
И вообще, управление людьми напоминает скорее занятие акробатом: нужно уметь лавировать между интересами разных групп, выдерживать давление сверху и снизу, сохранять равновесие и чувство юмора одновременно. Иногда приходится использовать методы вроде классики: похвала — враг номер один, поэтому начальник ходит осторожно, боясь лишний раз похвалить сотрудника. Почему? Потому что тот вдруг решит, что его усилия оценены высоко, начнёт расслабляться и думать, что теперь ему можно больше отдыхать. Нет уж, лучше похвалу заменить коротким замечанием типа: «Не плохо, отлично, мог ещё чуть-чуть быстрее сделать!» Главное, чтоб потом человек снова включился в работу, напуганный внезапностью и прямотой твоего управления.
Однако иногда управление выходит за рамки обычного общения. Однажды мой знакомый руководитель поручил мне подготовить команду к корпоративному празднику. Задачу поставил ясно: устроить незабываемое мероприятие, которое оставит яркие впечатления и заставит сотрудников полюбить свою компанию. Как говорится, задача была непростая, но выполнимая. Пришлось обзвонить всю команду, напомнить каждому, что завтра собрание, а утром собрать всех вместе и придумать сценарий праздника прямо на ходу. Удивительно, но спустя час мозг буквально выкипел от придумывания конкурсов, призов и оформления зала. Когда мы вышли с коллегами в зал на финальную проверку, увидели надпись: «Поздравляем наших лучших друзей!» Тут пришлось взять перерыв и заново объяснить людям смысл мероприятия. Оказалось, кто-то неправильно понял мои инструкции и решил, что праздник посвящён сотрудникам лично каждого участника. Праздник получился комичным, зато сотрудники поняли, насколько важно быть внимательным к деталям, даже управляя процессом.
Подводя итог, скажу одно: управление людьми — это постоянная борьба, хитрость, умение держать удар и смеяться над собой. Если будешь относиться к этому слишком серьёзно, рискуешь перегореть раньше времени. Поэтому главное правило любого руководителя: помнить, что каждый сотрудник — это личность, заслуживающая уважения и понимания. Управлять людьми — значит любить их ошибки, понимать их слабости и уметь правильно направить энергию коллектива на достижение общей цели. И конечно, самое важное — не забывать самому радоваться жизни, ведь только тогда ты сможешь заразить окружающих своим энтузиазмом.
---
Почитайте также: Любовь в эпоху соцсетей: Как сохранить искру в отношениях? | Любовь планеты: романтика приключений в Новоалтайске | Как пройти сквозь туман свиданий: Яндекс.Закладки против паралича выбора | Заметки одинокого ботаника в Telegram-профсоюзах | ? Скандинавская сага о секретах любви и макияжа: Секреты привлечения на Bumble |
